Propuesta Comercial Zelanda

1. ¿Qué es Zelanda?

Zelanda es una plataforma integral de gestión comercial para pequeños y medianos negocios.

Centraliza productos, inventario multi-bodega, clientes, proveedores, compras, ventas, pedidos, entregas con geolocalización, créditos, caja, producción, garantías con QR, facturación electrónica SII, reportes, usuarios, roles y operación diaria.

Zelanda se adapta al negocio, no obliga al negocio a adaptarse al software.

Productos e inventario

• Productos, SKU y códigos de barras/QR.
• Categorías, marcas y unidades de venta/compra/stock.
• Unidades a granel, enteras y conversiones automáticas.
• Precios por unidad y stock mínimo.
• Stock multi-bodega, ajustes y movimientos de inventario.
• Control de stock y soft-delete.

Clientes

• Registro y gestión.
• Historial de operaciones.
• Balance de deuda y créditos.
• Pedidos, ventas y puntos de entrega asociados.
• Portal de clientes para consultar pedidos y tracking.

Proveedores y compras

• Registro de proveedores.
• Compras y documentos adjuntos.
• Incremento automático de stock.
• Costo promedio ponderado.
• Movimientos de inventario.
• Compras de materia prima.

Ventas / POS

• Punto de venta.
• Búsqueda y escaneo de productos.
• Validación de stock en tiempo real.
• Pagos parciales y múltiples medios de pago.
• Crédito automático cuando corresponde.
• Descuentos, promociones y precios por unidad.
• Soporte para cantidades decimales (granel) y enteras.
• Descuento de inventario, devoluciones parciales o totales.

Pedidos

• Cliente → Pedido → Preparación → Pago → Entrega.
• Incluye estados, fechas, pagos, crédito, abonos y entrega.

Entregas y logística

• Dirección y punto geográfico del cliente.
• Planificación de rutas y asignación de conductores.
• Rastreo en mapa con Leaflet y OpenStreetMap.
• Actualización de estado por conductor o administrador.
• Tracking limitado para clientes de confianza.
• Ubicación asociada al pedido y historial.
• Advertencias de conducción y normas viales.

Créditos

• Líneas de crédito.
• Saldos pendientes.
• Abonos.
• Balance del cliente.
• Estados de crédito.
• Asociación con ventas y pedidos.

Caja

• Apertura y monto inicial.
• Entradas y salidas.
• Ventas y pagos de crédito.
• Cierre y arqueo.
• Reportes de movimientos y medios de pago.

Promociones

• Porcentaje.
• Monto fijo.
• Todo el catálogo.
• Producto.
• Categoría.

Garantías

• Vales de garantía.
• Folio.
• Firma HMAC.
• QR.
• Verificación.
• Asociación a ventas/pedidos.
• Vigencia según configuración.

6. Reportes, auditoría y SII

• Reportes de ventas, compras, pagos, stock, márgenes, medios de pago, caja, créditos, pedidos, producción, entregas y emisión SII.
• Auditoría de creación, actualización, eliminación y otras acciones relevantes.
• Emisión de boletas, facturas, notas de crédito/débito y RCOF.
• Gestión de certificados y CAF bajo contraseña segura.

• Usuarios, roles y permisos por módulo.
• Autenticación, hash de contraseñas y sesiones regeneradas.
• 2FA TOTP, recuperación y Magic Link.
• Invitaciones con token seguro.
• Rate limiting en login, 2FA, recuperación e invitaciones.
• Auditoría de acciones relevantes.

8. Búsqueda, notificaciones y ayuda

• Búsqueda global.
• Escaneo de códigos de barras y QR.
• Notificaciones por correo, dashboard y eventos.
• Dashboard, widgets y resúmenes.
• Tours interactivos, tooltips y ayuda contextual.

• Tema claro/oscuro y logo de empresa.
• Layout, menú lateral y preferencias de navegación.
• Widgets y dashboard.
• Notificaciones y accesibilidad.
• Tours, tooltips y ayuda contextual.

Descubrimiento

• Se analiza el tipo de negocio, forma de venta, inventario, producción, compras, créditos, entregas, usuarios y necesidades.

Configuración

• Se configuran módulos, usuarios, roles, productos, unidades, categorías, pagos, caja, créditos, pedidos, entregas, producción y notificaciones.

Personalización

• Se habilitan las herramientas relevantes y se adapta la experiencia al negocio.

Puesta en marcha

• Carga inicial, capacitación, pruebas, revisión y comienzo de operaciones.

Tours

• Primer acceso y dashboard.
• Ventas, POS e inventario.
• Compras y producción.
• Pedidos, entregas y conductores.
• Créditos, caja y reportes.
• Garantías, SII y configuración.

Sistema de ayuda

• Tooltips.
• Ayuda contextual.
• FAQ.
• Centro de ayuda.
• Guías paso a paso.
• Tutoriales.
• Documentación.

Zelanda Cloud — SaaS

• Nosotros administramos la infraestructura.
• Hosting, mantenimiento, actualizaciones e infraestructura.
• Acceso desde computador, tablet y teléfono.
• Soporte.
• Respaldos según condiciones contratadas.
• Modelo: suscripción mensual o anual.

Tú administras tu negocio. Nosotros nos encargamos de la plataforma.

Zelanda Local

• Instalación en computador o servidor del cliente.
• Operación local y red local.
• Control sobre infraestructura.
• Posibilidad de operar sin depender permanentemente de cloud externo.
• Responsabilidades de equipos, red, sistema operativo, energía, conectividad y respaldos se definen contractualmente.

Zelanda Enterprise

• Instalación dedicada para clientes con mayores requerimientos.
• Dominio propio.
• Hosting o servidor del cliente.
• Instancia dedicada.
• Base de datos independiente.
• Personalizaciones e integraciones.
• Soporte dedicado y mantenimiento.

La propiedad intelectual y las condiciones de uso se establecen mediante contrato y licencia. Las restricciones sobre copia, redistribución, modificación o ingeniería inversa se definen conforme a la legislación aplicable.

Configura

La plataforma se adapta a la operación.

Aprende

Tours, ayuda contextual y documentación.

Personaliza

La interfaz y experiencia se adaptan a cada usuario.

Centraliza

La operación comercial queda en un único sistema.

14. Propuesta de valor

La gestión completa de tu negocio, sin la complejidad de un ERP.

Beneficios:

• Información centralizada.
• Mayor control.
• Menos herramientas separadas.
• Experiencia responsive.
• Personalización.
• Menor curva de aprendizaje.
• Escalabilidad.
• Cloud, Local y Enterprise.